【医療保険に関する調査】医療保険の「情報はネットで収集、最終的には販売員に相談」４割弱、「情報収集から申し込みまでネットで」２割強
2012-01-20
マイボイスコム株式会社（http://www.myvoice.co.jp/）（東京都千代田区、代表取締役社長：高井和久）は、『医療保険の加入（５）』に関するアンケート調査（http://myel.myvoice.jp/）をインターネット上で実施し、2011年12月1日～5日に12,153件の回答を集めました。
医療保険の加入状況について聞きました。本調査（http://myel.myvoice.jp/）は、2010年12月に続いて５回目となります。
医療保険の加入率は７割強です。加入している保険会社は、「共済」（24％）が最も多く、次いで「アフラック」（13％）、以下「日本生命」「かんぽ生命」が各１割弱で続きます。満足度を聞いたところ、『オリックス生命』『アクサ生命』『ＮＫＳＪひまわり生命』加入者で「満足」と回答した比率が高くなっています。
医療保険に加入した経路は＜複数回答＞、「知り合いや紹介を受けた営業職員、販売員を通じて」（29％）、「自宅や勤務先に訪問してくる営業職員、販売員を通じて」（19％）が上位２位です。『アメリカンホームダイレクト』『ソニー損保』加入者では「保険会社のホームページ」、『オリックス生命』加入者では「フィナンシャルプランナーなどの専門家を通じて」が最も多くなっています。（加入会社別はグラフレポートから）
医療保険の加入や見直しを検討している人は５割弱です。加入したい保険会社は、「共済」「アフラック」が上位となっていますが、「わからない」が67％にのぼります。医療保険商品を選ぶ際の決め手を聞いたところ＜複数回答＞、「月々の保険料が安い」（67％）が最も多く、「病気での入院給付金日額が十分である」（37％）、「十分な額の手術給付金がある」（31％）が続きます。
医療保険に加入するかどうかを決める際にインターネットを利用したいかを聞いたところ、「情報はネットで集めたいが、最終的には販売員などに相談して決めたい」が36％を占めます。「情報収集から申し込みまで、すべてインターネットを利用したい」（23％）は、男性の方が多く、『アフラック』『メットライフアリコ』『アクサ生命』『ＮＫＳＪひまわり生命』『ＡＩＧエジソン生命』『アメリカンホームダイレクト』『ソニー損保』加入者では３割以上となっています。（性別、加入会社別はグラフレポートから）
【回答者のコメント】その医療保険会社に加入したい理由
＜共済＞生協は安全という認識がある。（男性19歳）
＜アフラック＞電話対応などがしっかりしていてとても気持ちのいい接客をしてもらったので。（女性29歳）
＜かんぽ生命＞郵便局が近くにあるので、便利かと思いまして。（女性38歳）
他／全2,944件
【調査（http://myel.myvoice.jp/）結果】
＜今 回＞（2011/12） http://www.myvoice.co.jp/biz/surveys/16110/index.html
＜第4回＞（2010/12） http://www.myvoice.co.jp/biz/surveys/14910/index.html
＜第3回＞（2008/12） http://www.myvoice.co.jp/biz/surveys/12503/index.html
■これまでの自主調査一覧
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■会社概要
所在地 ：東京都千代田区神田錦町3-17-11 榮葉ビル5階
設立 ：1999年7月
資本金 ：1億7,800万円
代表者 ：代表取締役 高井和久
ＵＲＬ ：http://www.myvoice.co.jp/
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ネットリサーチ
行動付随型リサーチ
従来型リサーチ（グループインタビュー、CLT、ＨＵＴ、郵送調査等）
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